Política de privacidade

Zephyr Shop ("nós", "nos" ou "nosso") valoriza sua privacidade. Esta Política de Privacidade descreve como coletamos, usamos e divulgamos suas informações pessoais quando você visita, usa nossos serviços ou faz uma compra em https://zephyrshop.online (o "Site"). Ele também descreve seus direitos e escolhas em relação às suas informações pessoais.

Ao acessar ou usar nossos serviços, você consente com a coleta e uso de suas informações conforme descrito nesta Política de Privacidade. Se você não concordar, por favor, abstenha-se de usar nossos serviços.

Alterações a esta Política de Privacidade

Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente para refletir mudanças em nossas práticas ou por outros motivos operacionais, legais ou regulatórios. As atualizações serão publicadas nesta página com a "Data Efetiva" revisada.

Informações que coletamos

1. Informações que você fornece diretamente

  • Informações de contato: Nome, endereço de e-mail, número de telefone, endereços de entrega e cobrança.
  • Detalhes do pedido: Informações relacionadas às suas compras, incluindo detalhes de pagamento.
  • Informações da conta: Nome de usuário, senha e perguntas de segurança (se aplicável).
  • Dados de suporte ao cliente: Detalhes que você fornece ao entrar em contato com nossa equipe de suporte.

2. Informações coletadas automaticamente

Coletamos Dados de Uso quando você interage com nosso Site, incluindo:

  • Endereço IP e tipo de navegador.
  • Informações do dispositivo.
  • Páginas visualizadas e tempo gasto no Site.
  • Cookies e tecnologias semelhantes (por exemplo, pixels, web beacons).

3. Informações de Terceiros

Podemos receber informações de:

  • Fornecedores, como processadores de pagamento.
  • Plataformas como a Shopify ajudam a operar o Site.
  • Provedores de publicidade e análise.

Como usamos suas informações

Usamos suas informações pessoais para:

  • Prestação de serviços: Processar pagamentos, atender pedidos e providenciar remessas.
  • Marketing: Envio de e-mails promocionais e personalização de anúncios.
  • Suporte ao cliente: Respondendo a dúvidas e melhorando nossos serviços.
  • Segurança: Detectar e prevenir fraudes ou acesso não autorizado.
  • Conformidade legal: Cumprir obrigações legais e proteger nossos direitos.

Cookies e tecnologias de rastreamento

Utilizamos cookies para:

  • Melhore a funcionalidade do site e a experiência do usuário.
  • Monitore o desempenho e as análises do site.
  • Exiba anúncios relevantes.

Você pode gerenciar cookies por meio das configurações do seu navegador, mas observe que desabilitar cookies pode limitar alguns recursos do nosso Site.

Como compartilhamos suas informações

Podemos compartilhar suas informações pessoais com:

  • Prestadores de serviços: Para processamento de pagamentos, envio e suporte ao cliente.
  • Parceiros de marketing: Para melhorar os esforços de publicidade e promoção.
  • Afiliados: Dentro do nosso grupo empresarial.
  • Autoridades legais ou regulatórias: Para cumprir leis ou responder a solicitações legais.

Seus direitos e escolhas

Dependendo da sua localização, você pode ter os seguintes direitos:

  • Acesso: Solicitar detalhes sobre as informações pessoais que temos sobre você.
  • Correção: Atualizar ou corrigir imprecisões em seus dados pessoais.
  • Eliminação: Solicite a remoção de suas informações pessoais.
  • Portabilidade: Receba uma cópia dos seus dados em um formato estruturado.
  • Excluir: Cancelar a assinatura de comunicações promocionais.

Para exercer esses direitos, entre em contato conosco em informação@zephyrshop.online.

Retenção de dados

Nós retemos suas informações pessoais apenas pelo tempo necessário para:

  • Fornecer nossos serviços.
  • Cumprir com os requisitos legais.
  • Resolver disputas.

Segurança

Implementamos medidas padrão da indústria para proteger suas informações pessoais. No entanto, nenhum sistema é totalmente seguro, e nós o encorajamos a ter cautela ao compartilhar dados sensíveis online.

Privacidade das crianças

Nossos serviços não são destinados a indivíduos menores de 16 anos. Se descobrirmos que coletamos informações de uma criança, as excluiremos imediatamente.

Transferências Internacionais de Dados

Suas informações podem ser armazenadas e processadas fora do seu país, incluindo nos Estados Unidos. Ao transferir dados internacionalmente, garantimos que a proteção adequada esteja em vigor, conforme exigido pelas leis aplicáveis.

Contate-nos

Se você tiver dúvidas ou preocupações sobre esta Política de Privacidade ou como lidamos com suas informações pessoais, entre em contato conosco em:

Estamos comprometidos em proteger sua privacidade e garantir transparência sobre nossas práticas de dados.