ENVÍO

En Tienda ZephyrNos esforzamos por garantizar que sus pedidos se procesen y se entreguen de la manera más eficiente posible. A continuación, encontrará información detallada sobre nuestro proceso de envío para mantenerlo informado en cada paso del proceso:

Tiempo de procesamiento

  • Los pedidos normalmente se procesan dentro de 1-3 días hábiles Después de confirmar el pago.
  • Durante temporadas altas o eventos promocionales, los tiempos de procesamiento pueden demorar un poco más debido a la alta demanda.

Tiempo de envío

  • El envío estándar generalmente demora 7–14 días hábiles después del procesamiento, dependiendo de su ubicación.
  • Para áreas remotas o regiones con acceso limitado a mensajería, los tiempos de entrega pueden extenderse levemente.
  • Los tiempos de envío internacional pueden variar según el despacho de aduana y los servicios de entrega locales.

Costos de envío

  • Los costos de envío se calculan al momento del pago y dependen de su ubicación y del peso de su pedido.
  • Es posible que haya promociones de envío gratuito disponibles para productos específicos o totales de pedidos.

Seguimiento de su pedido

  • Una vez que se envíe su pedido, recibirá un correo electrónico de confirmación con un número de seguimiento.
  • Puede utilizar este número de seguimiento para monitorear el estado de su envío directamente a través del sitio web del servicio de mensajería.

Retrasos y actualizaciones

  • Si bien trabajamos con socios de envío confiables, pueden ocurrir retrasos ocasionales debido a la alta demanda, las condiciones climáticas o el procesamiento de aduanas.
  • Si su pedido no ha llegado dentro de 14 días hábiles, por favor contáctenos en información@zephyrshop.online, y con gusto le ayudaremos.

Pedidos internacionales

  • Se pueden aplicar aranceles aduaneros y de importación a los envíos internacionales. Estos cargos son responsabilidad del cliente y varían según el país.
  • Le recomendamos que consulte con su oficina de aduanas local si hay tarifas adicionales antes de realizar su pedido.

¿Necesita ayuda?

Si tiene alguna pregunta o inquietud sobre su envío, no dude en contactarnos en información@zephyrshop.onlineNuestro equipo está aquí para ayudarlo con actualizaciones de seguimiento, problemas de entrega o cualquier otra consulta.

Gracias por elegir Zephyr Shop. ¡Agradecemos su paciencia y comprensión mientras trabajamos para entregarle sus rompecabezas de madera 3D!